Возврат товаров
1. Rückgaberecht
Jeder Verbraucher hat das Recht, im Laden gekaufte Waren innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückzugeben. Hierzu muss die Ware im selben Zustand, in dem sie gekauft wurde, zusammen mit einem Kassenbon oder einem anderen Beleg, der den Kauf belegt, in das Geschäft zurückgegeben werden.
2. Ausnahmen vom Rückgaberecht
In folgenden Fällen ist eine Warenrücknahme nicht möglich:
Die Ware ist durch Verschulden des Verbrauchers beschädigt oder verdorben.
Die Ware wird nach individueller Bestellung des Verbrauchers angefertigt.
Bei der Ware handelt es sich um verderbliche Produkte.
Bei dem Artikel handelt es sich um ein versiegeltes Produkt, welches nach dem Kauf geöffnet wurde.
3. Versandkosten
Die Kosten für die Versendung der Ware ins Geschäft trägt der Verbraucher. Die Kosten der Rücksendung der Waren an den Verbraucher trägt das Geschäft.
4. Rückerstattung
Rückerstattungen für zurückgesandte Waren werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren im Geschäft ausgestellt. Die Rückerstattung des Geldes erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Bezahlung der Ware.
5. Zusätzliche Bedingungen
Das Geschäft kann zusätzliche Rückgabebedingungen festlegen, die nicht im Widerspruch zum estnischen Recht stehen. Diese Bedingungen müssen dem Verbraucher vor dem Kauf der Ware bekannt gegeben werden.
6. Haftung bei Verletzung von Verbraucherrechten
Das Geschäft ist für die Verletzung von Verbraucherrechten gemäß estnischem Recht verantwortlich. Im Falle einer Verletzung der Verbraucherrechte hat der Verbraucher das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde oder einem Gericht einzureichen.
